Communication et appels
Dialogues, groupes et canaux avec des sujets. Appels audio et vidéo directement depuis la conversation.
Sensever
Communication, connaissances et travail — dans un même espace
Discussions et appels avec votre équipe, canaux et articles pour votre public, support client sur votre site, tâches et processus. Tout est relié et s'ouvre avec un seul compte.
Un seul compte Sensever — pour tous les services et tous les appareils.
Fonctionnalités
Un seul système au lieu de cinq services
Contenus ouverts, équipes privées et relation client cohabitent — sans se perdre dans un fil sans fin.
Publications et articles
Un éditeur d'articles, des publications dans les canaux et un fil commun où les contenus se trouvent par sujet et par langue.
Espaces et communautés
Des canaux et des groupes distincts pour vos projets personnels, vos équipes, vos marques et vos communautés d'experts.
Accès flexible
Ouvert à tous, par lien ou sur invitation seulement — vous décidez qui voit quoi.
Pour les entreprises
Un widget sur le site, des demandes par service, des commentaires sur les pages et une équipe d'opérateurs.
Tâches et processus
Les tâches de l'équipe et Flow — objets, statuts et processus dans la même interface que les conversations.
Communication
Dialogues, groupes et canaux dans une seule liste
La conversation avec un collègue, le groupe de travail et le canal d'annonces cohabitent et se retrouvent avec un seul champ de recherche. Les messages arrivent aussitôt, et l'historique ne se perd pas si la connexion se coupe.
- Réponses citées, réactions, pièces jointes et accusés de lecture
- Sujets dans les groupes et canaux — chaque discussion à sa place
- Appels audio et vidéo directement depuis la conversation
- Notifications push et installation en application sur mobile et ordinateur
Connaissances
Pas un fil, un système de connaissances
Une information importante ne doit pas se perdre dans le flot des messages. Articles, guides et notes restent structurés et accessibles — dans un canal, dans le fil commun et par lien direct.
- Éditeur d'articles : texte, images, vidéo et galeries
- Plusieurs formats : articles, actualités, entretiens, recettes, vidéos
- Un fil commun avec recherche, sujets et filtre par langue
- Réactions et enregistrements — retrouvez l'utile
Espaces et accès
Des espaces pour tout — et vous décidez qui voit quoi
Un seul profil ne suffit souvent pas. Créez des canaux et des groupes distincts pour un projet personnel, une rédaction, un service de l'entreprise ou une communauté fermée — avec leur adresse, leur identité et leur équipe.
- Accès ouvert, adhésion par lien ou sur invitation seulement
- Rôles : propriétaire, administrateurs, membres et lecteurs
- Page publique du canal avec une adresse courte
- Accès payant et abonnements — bientôt
Travail
Tâches et processus — à côté des conversations
La discussion et le travail ne vivent plus dans des onglets séparés. Les tâches de l'équipe et Flow — objets, statuts et processus — sont intégrés à Sensever et s'ouvrent depuis le même menu.
- Des tableaux à statuts qui se règlent sur votre processus
- Responsables, échéances et historique des changements
- Éditeur visuel des processus et des colonnes
- Academy — de courtes leçons sur le fonctionnement
Pour les entreprises
Le support client directement sur votre site
Créez un projet, indiquez votre domaine et collez un fragment de code avant la balise body fermante. Le widget apparaît sur le site, et les demandes des visiteurs arrivent dans Sensever — là où vous écrivez à votre équipe.
- Votre logo de projet, son nom et vos canaux de contact dans le widget
- Le visiteur se connecte via Accounts dans une fenêtre séparée — aucun jeton n'est transmis au site
- Plusieurs domaines par projet et une équipe d'opérateurs
- L'historique de la demande reste dans le compte du visiteur
Demandes et commentaires
Services, notes et tout l'historique à portée
Les demandes se rangent par service, passent de l'un à l'autre et se clôturent d'un bouton. Les notes internes ne sont visibles que par l'équipe, et la fiche du visiteur montre par quelles pages il est arrivé.
- Filtres par projet, statut et service, et recherche dans les demandes
- Des notes pour l'équipe — hors de la conversation avec le client
- Des commentaires sur les pages du site — avec le même code que le widget
- Modération et protection anti-spam du côté du projet
Développeurs
Une seule API pour toute la conversation
Conversations, messages, événements et connexion en temps réel — via une API HTTP et un SDK JavaScript. La spécification OpenAPI, le schéma des événements WebSocket et les guides se trouvent dans l'espace développeurs.
- REST : conversations, messages, historique paginé
- WebSocket sur ticket à usage unique — livraison sans interroger le serveur
- SDK navigateur par-dessus la session Accounts déjà ouverte
- Événements webhook sortants pour votre service
Questions
Questions fréquentes
À qui s'adresse Sensever ?
Aux auteurs et aux experts, aux communautés et aux rédactions, aux équipes et aux entreprises — à tous ceux qui veulent échanger, publier et travailler au même endroit.
Peut-on commencer seul ?
Oui. Commencez seul avec un canal ou un article, puis invitez des rédacteurs, des membres et des collègues.
Peut-on mêler contenus ouverts et fermés ?
Oui. L'accès se choisit pour chaque canal et chaque groupe : ouvert à tous, par lien ou sur invitation seulement. Les articles aussi peuvent être publics, accessibles par lien ou privés.
Sensever convient-il au travail en entreprise ?
Oui. Les équipes tiennent leurs discussions et leurs annonces dans des groupes et des canaux, la documentation et l'intégration des nouveaux dans des articles, et leurs processus dans les tâches et Flow.
Y a-t-il une monétisation ?
L'accès payant aux contenus et les abonnements aux espaces sont la prochaine étape. Pour l'instant, tous les espaces fonctionnent sans paiement.
Comment ajouter le support à mon site ?
Créez un projet, indiquez votre domaine et collez un fragment de code. Les demandes des visiteurs arrivent dans Sensever — là où vous écrivez à votre équipe.
Sur quels appareils fonctionne Sensever ?
Dans le navigateur, sur ordinateur et sur mobile. Sensever s'installe comme une application et envoie des notifications push, même l'onglet fermé.
Pour commencer
Trois étapes jusqu'à votre espace
Créez un compte
Un seul compte Sensever — par e-mail ou via Google.
Créez un espace
Un canal pour votre public, un groupe pour votre équipe ou un premier article.
Invitez du monde
Invitez vos collègues et vos lecteurs, installez le widget sur votre site.
Commencez à bâtir votre espace
Un lieu d'échange, d'expertise et de travail commun — avec des contenus qui restent utiles longtemps.