대화와 통화
1:1 대화, 그룹, 토픽이 있는 채널. 대화창에서 바로 음성·영상 통화.
기능
다섯 개의 서비스 대신 하나의 시스템
공개 콘텐츠와 비공개 팀, 고객 업무가 한곳에 모이고 끝없는 피드 속에서 사라지지 않습니다.
포스트와 아티클
아티클 에디터, 채널 포스트, 그리고 주제와 언어로 찾는 공용 피드.
스페이스와 커뮤니티
개인 프로젝트, 팀, 브랜드, 전문가 커뮤니티를 위한 별도의 채널과 그룹.
유연한 접근 권한
전체 공개, 링크 참여, 초대 전용 — 누가 무엇을 볼지 직접 정합니다.
비즈니스용
사이트 widget, 부서별 문의, 페이지 댓글, 그리고 상담 담당자 팀.
업무와 프로세스
팀의 업무와 Flow — 객체, 상태, 프로세스를 대화와 같은 화면에서.
소통
대화, 그룹, 채널을 한 목록에서
동료와의 대화, 작업 그룹, 공지 채널이 나란히 놓이고 검색창 하나로 찾습니다. 메시지는 즉시 도착하고, 연결이 끊겨도 기록은 사라지지 않습니다.
- 인용 답장, 리액션, 첨부파일, 읽음 표시
- 그룹과 채널의 토픽 — 논의가 서로 섞이지 않습니다
- 대화창에서 바로 음성·영상 통화
- push 알림, 휴대폰과 PC에 앱으로 설치
지식
피드가 아니라 지식 시스템
중요한 정보가 메시지 흐름에 묻혀서는 안 됩니다. 아티클과 가이드, 메모는 구조를 유지한 채 채널과 공용 피드, 직접 링크에서 언제든 열립니다.
- 아티클 에디터: 텍스트, 이미지, 영상, 갤러리
- 다양한 형식: 아티클, 뉴스, 인터뷰, 레시피, 영상
- 검색과 주제, 언어 필터가 있는 공용 피드
- 리액션과 저장 — 유용한 글을 다시 찾습니다
스페이스와 접근 권한
무엇이든 담는 스페이스 — 공개 범위는 직접 정합니다
프로필 하나로는 부족할 때가 많습니다. 개인 프로젝트, 편집팀, 회사 부서, 비공개 커뮤니티를 위한 채널과 그룹을 따로 만들고 각자의 주소와 디자인, 멤버를 둘 수 있습니다.
- 전체 공개, 링크로 참여 또는 초대 전용
- 역할: 소유자, 관리자, 참여자, 독자
- 짧은 주소를 가진 채널 공개 페이지
- 유료 접근과 구독 — 곧 제공합니다
업무
업무와 프로세스 — 대화 바로 옆에서
논의와 업무가 더는 다른 탭에 흩어지지 않습니다. 팀의 업무와 Flow — 객체, 상태, 프로세스 — 는 Sensever에 내장되어 같은 메뉴에서 열립니다.
- 우리 프로세스에 맞게 설정하는 상태 보드
- 담당자와 기한, 변경 이력
- 프로세스와 컬럼을 만드는 비주얼 에디터
- 아카데미 — 작동 방식을 알려주는 짧은 레슨
비즈니스용
내 웹사이트에서 바로 고객 지원
프로젝트를 만들고 도메인을 입력한 뒤 닫는 body 태그 앞에 코드 한 조각을 붙이세요. 사이트에 widget이 나타나고, 방문자 문의는 팀과 대화하는 바로 그 Sensever로 들어옵니다.
- widget에 표시되는 프로젝트 로고와 이름, 연락 채널
- 방문자는 별도 창에서 Accounts로 로그인합니다 — 토큰은 사이트로 전달되지 않습니다
- 프로젝트 하나에 여러 도메인과 상담 담당자 팀
- 문의 내역은 방문자 본인의 계정에 보관됩니다
문의와 댓글
부서와 내부 메모, 전체 기록을 한곳에
문의는 부서별로 정리되고, 부서 간 이동과 종료가 버튼 하나로 끝납니다. 내부 메모는 팀에게만 보이고, 방문자 카드에는 어떤 페이지에서 왔는지 표시됩니다.
- 프로젝트·상태·부서 필터와 문의 검색
- 팀을 위한 메모 — 고객과의 대화 밖에서
- 사이트 페이지 댓글 — widget과 같은 코드로
- 프로젝트 단위의 모더레이션과 스팸 차단
개발자
모든 대화를 위한 하나의 API
대화와 메시지, 이벤트, 실시간 연결을 HTTP API와 JavaScript SDK로. OpenAPI 명세와 WebSocket 이벤트 스키마, 가이드는 개발자 섹션에 있습니다.
- REST: 대화, 메시지, 페이지 단위 기록 조회
- 일회용 티켓으로 여는 WebSocket — 폴링 없는 전달
- 이미 열려 있는 Accounts 세션을 활용하는 브라우저 SDK
- 내 서비스로 보내는 webhook 이벤트
질문
자주 묻는 질문
Sensever는 누구를 위한 서비스인가요?
작가와 전문가, 커뮤니티와 편집팀, 팀과 기업 — 소통과 발행, 업무를 한곳에서 해야 하는 모든 분을 위한 서비스입니다.
혼자서도 시작할 수 있나요?
네. 채널이나 아티클 하나로 혼자 시작하고, 이후에 편집자와 참여자, 동료를 초대하면 됩니다.
공개 자료와 비공개 자료를 함께 둘 수 있나요?
네. 접근 권한은 채널과 그룹마다 선택합니다. 전체 공개, 링크 참여, 초대 전용이 있고 아티클도 공개, 링크 전용, 비공개로 둘 수 있습니다.
사내 업무용으로도 적합한가요?
네. 팀은 그룹과 채널에서 논의와 공지를, 아티클에서 문서와 온보딩을, 업무와 Flow에서 업무 프로세스를 관리합니다.
수익화 기능이 있나요?
콘텐츠 유료 접근과 스페이스 구독은 다음 단계로 준비 중입니다. 현재는 모든 스페이스가 결제 없이 운영됩니다.
내 사이트에 고객 지원을 붙이려면 어떻게 하나요?
프로젝트를 만들고 도메인을 입력한 뒤 코드 한 조각을 붙이세요. 방문자 문의는 팀과 대화하는 바로 그 Sensever로 들어옵니다.
어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
PC와 휴대폰의 브라우저에서 사용합니다. Sensever는 앱으로 설치할 수 있고, 탭을 닫아도 push 알림을 받습니다.
시작하기
내 공간까지 세 단계
계정을 만듭니다
Sensever 계정 하나 — 이메일 또는 Google로.
스페이스를 만듭니다
오디언스를 위한 채널, 팀을 위한 그룹, 또는 첫 아티클.
사람들을 초대합니다
동료와 독자를 초대하고 내 사이트에 widget을 연결하세요.