Messaggi e chiamate
Dialoghi, gruppi e canali con argomenti. Chiamate audio e video direttamente dalla conversazione.
Sensever
Comunicazione, conoscenza e lavoro in un unico spazio
Conversazioni e chiamate con la squadra, canali e articoli per il tuo pubblico, assistenza clienti sul tuo sito, attività e processi. Tutto è collegato e si apre con un unico account.
Un unico account Sensever per tutti i servizi e tutti i dispositivi.
Funzioni
Un solo sistema al posto di cinque servizi
Contenuti aperti, squadre private e rapporti con i clienti stanno accanto, senza perdersi in un feed infinito.
Pubblicazioni e articoli
Editor di articoli, post nei canali e un feed comune dove i contenuti si trovano per tema e lingua.
Spazi e comunità
Canali e gruppi dedicati a progetti personali, squadre, marchi e comunità di esperti.
Accesso flessibile
Aperto a tutti, con link o solo su invito: decidi tu chi vede cosa.
Per le aziende
Widget sul sito, richieste divise per reparto, commenti sulle pagine e una squadra di operatori.
Attività e processi
Le attività della squadra e Flow: oggetti, stati e processi nella stessa interfaccia delle conversazioni.
Comunicazione
Dialoghi, gruppi e canali in un unico elenco
La conversazione con un collega, il gruppo di lavoro e il canale degli annunci stanno accanto e si trovano con un solo campo di ricerca. I messaggi arrivano subito e la cronologia non va persa se la connessione salta.
- Risposte con citazione, reazioni, allegati e conferme di lettura
- Argomenti in gruppi e canali: le discussioni non si mescolano
- Chiamate audio e video dalla conversazione
- Notifiche push e installazione come app su telefono e computer
Conoscenza
Non un feed, ma un sistema di conoscenza
Le informazioni importanti non dovrebbero perdersi nel flusso dei messaggi. Articoli, guide e note restano strutturati e accessibili: nel canale, nel feed comune e tramite link diretto.
- Editor di articoli: testo, immagini, video e gallerie
- Formati diversi: articoli, notizie, interviste, ricette, video
- Un feed comune con ricerca, temi e filtro per lingua
- Reazioni e salvataggi: ciò che è utile si ritrova facilmente
Spazi e accesso
Spazi per tutto, e decidi tu chi vede cosa
Un solo profilo spesso non basta. Crea canali e gruppi separati per un progetto personale, una redazione, un reparto aziendale o una comunità chiusa, ognuno con il suo indirizzo, il suo aspetto e la sua squadra.
- Accesso aperto, ingresso con link o solo su invito
- Ruoli: proprietario, amministratori, partecipanti e lettori
- Pagina pubblica del canale con indirizzo breve
- Accesso a pagamento e abbonamenti: presto
Lavoro
Attività e processi, accanto alle conversazioni
La discussione e il lavoro non vivono più in schede diverse. Le attività della squadra e Flow — oggetti, stati e processi — sono integrati in Sensever e si aprono dallo stesso menu.
- Bacheche con stati che si adattano al tuo processo
- Responsabili, scadenze e cronologia delle modifiche
- Editor visuale di processi e colonne
- Academy: lezioni brevi su come funziona il tutto
Per le aziende
Assistenza clienti direttamente sul tuo sito
Crea un progetto, indica il dominio e incolla un frammento di codice prima del tag body di chiusura. Il widget compare sul sito e le richieste dei visitatori arrivano in Sensever, nello stesso posto in cui scrivi alla tua squadra.
- Il logo del progetto, il nome e i canali di contatto dentro al widget
- Il visitatore accede tramite Accounts in una finestra separata: al sito non viene passato alcun token
- Più domini per progetto e una squadra di operatori
- La cronologia della richiesta resta nell'account del visitatore
Richieste e commenti
Reparti, note e tutta la cronologia accanto
Le richieste si dividono per reparto, passano dall'uno all'altro e si chiudono con un pulsante. Le note interne le vede solo la squadra, e la scheda del visitatore mostra da quali pagine è arrivato.
- Filtri per progetto, stato e reparto, e ricerca tra le richieste
- Note per la squadra, fuori dalla conversazione con il cliente
- Commenti sulle pagine del sito, con lo stesso codice del widget
- Moderazione e protezione dallo spam dal lato del progetto
Sviluppatori
Una sola API per tutta la conversazione
Conversazioni, messaggi, eventi e connessione in tempo reale: tramite API HTTP e SDK JavaScript. La specifica OpenAPI, lo schema degli eventi WebSocket e le guide stanno nella sezione per sviluppatori.
- REST: conversazioni, messaggi, cronologia con paginazione
- WebSocket con biglietto monouso: consegna senza interrogare il server
- SDK per il browser sopra la sessione Accounts già aperta
- Eventi webhook in uscita per il tuo servizio
Domande
Domande frequenti
A chi è rivolto Sensever?
Ad autori ed esperti, comunità e redazioni, squadre e aziende: a tutti quelli che vogliono comunicare, pubblicare e lavorare in un unico posto.
Posso iniziare da solo?
Sì. Inizia da solo con un canale o un articolo e poi invita redattori, partecipanti e colleghi.
Posso combinare contenuti aperti e privati?
Sì. L'accesso si sceglie per ogni canale e gruppo: aperto a tutti, con link o solo su invito. Anche gli articoli possono essere pubblici, accessibili con link o privati.
Sensever va bene per il lavoro interno di un'azienda?
Sì. Le squadre tengono discussioni e annunci in gruppi e canali, documentazione e onboarding negli articoli, i processi di lavoro nelle attività e in Flow.
Esiste una monetizzazione?
L'accesso a pagamento ai contenuti e gli abbonamenti agli spazi sono il passo successivo del progetto. Per ora tutti gli spazi funzionano senza pagamenti.
Come collego l'assistenza clienti al mio sito?
Crea un progetto, indica il dominio e incolla un frammento di codice. Le richieste dei visitatori arrivano in Sensever, nello stesso posto in cui scrivi alla tua squadra.
Su quali dispositivi funziona Sensever?
Nel browser, su computer e telefono. Sensever si può installare come app e ricevere notifiche push anche a scheda chiusa.
Come iniziare
Tre passi fino al tuo spazio
Crea un account
Un unico account Sensever, via e-mail o con Google.
Crea uno spazio
Un canale per il tuo pubblico, un gruppo per la squadra o il primo articolo.
Chiama le persone
Invita colleghi e lettori, collega il widget al tuo sito.
Comincia a costruire il tuo spazio
Un posto per la conversazione, la competenza e il lavoro in comune, con contenuti che restano utili a lungo.