Mesajlaşma ve aramalar
Diyaloglar, gruplar ve konulu kanallar. Yazışmanın içinden sesli ve görüntülü aramalar.
Sensever
İletişim, bilgi ve çalışma — tek bir alanda
Ekibinizle yazışmalar ve aramalar, kitleniz için kanallar ve makaleler, sitenizde müşteri desteği, görevler ve süreçler. Hepsi birbirine bağlı ve tek bir hesapla açılıyor.
Tüm servisler ve cihazlar için tek bir Sensever hesabı.
Özellikler
Beş servis yerine tek bir sistem
Herkese açık içerikler, kapalı ekipler ve müşteri işleri yan yana durur — sonsuz bir akışta kaybolmaz.
Gönderiler ve makaleler
Makale editörü, kanal gönderileri ve içeriklerin konuya ve dile göre bulunduğu ortak akış.
Alanlar ve topluluklar
Kişisel projeler, ekipler, markalar ve uzman toplulukları için ayrı kanallar ve gruplar.
Esnek erişim
Herkese açık, bağlantıyla ya da yalnızca davetle — neyi kimin göreceğini siz belirlersiniz.
İşletmeler için
Sitede widget, departmanlara göre talepler, sayfalarda yorumlar ve bir operatör ekibi.
Görevler ve süreçler
Ekip görevleri ve Flow — nesneler, durumlar ve süreçler, yazışmayla aynı arayüzde.
İletişim
Diyaloglar, gruplar ve kanallar tek listede
Bir iş arkadaşıyla yazışma, çalışma grubu ve duyuru kanalı yan yana durur ve tek bir arama alanıyla bulunur. Mesajlar anında ulaşır, bağlantı koptuğunda geçmiş kaybolmaz.
- Alıntılı yanıtlar, tepkiler, ekler ve okundu bilgisi
- Gruplarda ve kanallarda konular — tartışmalar birbirine karışmaz
- Yazışmanın içinden sesli ve görüntülü aramalar
- Push bildirimleri ve telefona, bilgisayara uygulama olarak kurulum
Bilgi
Bir akış değil, bir bilgi sistemi
Önemli bilgiler mesaj akışında kaybolmamalı. Makaleler, rehberler ve notlar düzenli ve erişilebilir kalır — kanalda, ortak akışta ve doğrudan bağlantıyla.
- Makale editörü: metin, görsel, video ve galeriler
- Farklı biçimler: makale, haber, röportaj, tarif, video
- Arama, konular ve dil filtresiyle ortak akış
- Tepkiler ve kaydetmeler — işinize yarayanı yeniden bulmak kolay
Alanlar ve erişim
Her şey için alanlar — neyi kimin göreceğine siz karar verirsiniz
Tek bir profil çoğu zaman yeterli olmaz. Kişisel bir proje, bir yayın kurulu, bir şirket departmanı ya da kapalı bir topluluk için ayrı kanallar ve gruplar açın — kendi adresi, görünümü ve ekibiyle.
- Herkese açık erişim, bağlantıyla katılım ya da yalnızca davetle
- Roller: sahip, yöneticiler, katılımcılar ve okurlar
- Kanalın kısa adresli herkese açık sayfası
- Ücretli erişim ve abonelikler — yakında
Çalışma
Görevler ve süreçler — yazışmaların yanı başında
Tartışma ve iş artık ayrı sekmelerde yaşamıyor. Ekip görevleri ve Flow — nesneler, durumlar ve süreçler — Sensever'ın içinde ve aynı menüden açılıyor.
- Sürecinize göre ayarlanan durum panoları
- Sorumlular, teslim tarihleri ve değişiklik geçmişi
- Süreçler ve sütunlar için görsel editör
- Academy — her şeyin nasıl çalıştığına dair kısa dersler
İşletmeler için
Doğrudan sitenizde müşteri desteği
Bir proje oluşturun, alan adını girin ve kapanış body etiketinden önce tek bir kod parçası yapıştırın. Widget sitede belirir, ziyaretçilerin talepleri ise ekibinizle yazıştığınız yere, Sensever'a düşer.
- Widget içinde kendi proje logonuz, adınız ve iletişim kanallarınız
- Ziyaretçi ayrı bir pencerede Accounts ile giriş yapar; siteye hiçbir token verilmez
- Proje başına birden çok alan adı ve bir operatör ekibi
- Talebin geçmişi ziyaretçinin kendi hesabında kalır
Talepler ve yorumlar
Departmanlar, notlar ve tüm geçmiş yanı başınızda
Talepler departmanlara ayrılır, aralarında aktarılır ve tek düğmeyle kapatılır. İç notları yalnızca ekip görür; ziyaretçi kartı ise hangi sayfalardan geldiğini gösterir.
- Projeye, duruma ve departmana göre filtreler, taleplerde arama
- Ekip için notlar — müşteriyle olan yazışmanın dışında
- Site sayfalarında yorumlar — widget ile aynı kodla
- Proje tarafında moderasyon ve istenmeyen ileti koruması
Geliştiriciler
Tüm iletişim için tek bir API
Yazışmalar, mesajlar, olaylar ve gerçek zamanlı bağlantı — HTTP API ve JavaScript SDK üzerinden. OpenAPI belirtimi, WebSocket olay şeması ve kılavuzlar geliştiriciler bölümünde.
- REST: yazışmalar, mesajlar, sayfalı geçmiş
- Tek kullanımlık biletle WebSocket — sunucuyu yoklamadan iletim
- Zaten açık olan Accounts oturumu üzerine tarayıcı SDK'sı
- Kendi servisiniz için giden webhook olayları
Sorular
Sık sorulan sorular
Sensever kimler için?
Yazarlar ve uzmanlar, topluluklar ve yayın kurulları, ekipler ve şirketler için — iletişim kurmak, yayın yapmak ve çalışmak isteyen herkes için, hepsi tek bir yerde.
Tek başıma başlayabilir miyim?
Evet. Tek bir yazar olarak bir kanalla ya da bir makaleyle başlayın, sonra editörleri, katılımcıları ve iş arkadaşlarınızı davet edin.
Herkese açık ve özel içeriği birlikte kullanabilir miyim?
Evet. Erişim her kanal ve grup için ayrı seçilir: herkese açık, bağlantıyla ya da yalnızca davetle. Makaleler de herkese açık, bağlantıyla erişilebilir ya da özel olabilir.
Sensever şirket içi çalışma için uygun mu?
Evet. Ekipler tartışmaları ve duyuruları gruplarda ve kanallarda, belgeleri ve oryantasyonu makalelerde, iş süreçlerini ise görevlerde ve Flow'da yürütür.
Gelir modeli var mı?
İçeriklere ücretli erişim ve alan abonelikleri bir sonraki adım. Şu anda tüm alanlar ücretsiz çalışıyor.
Müşteri desteğini kendi siteme nasıl bağlarım?
Bir proje oluşturun, alan adını girin ve tek bir kod parçası yapıştırın. Ziyaretçilerin talepleri, ekibinizle yazıştığınız yere, Sensever'a düşer.
Sensever hangi cihazlarda çalışır?
Bilgisayarda ve telefonda, tarayıcıda. Sensever'ı uygulama olarak kurabilir, sekme kapalıyken bile push bildirimleri alabilirsiniz.
Nasıl başlanır
Kendi alanınıza üç adım
Hesap oluşturun
Tek bir Sensever hesabı — e-postayla ya da Google ile.
Alanınızı oluşturun
Kitleniz için bir kanal, ekibiniz için bir grup ya da ilk makaleniz.
İnsanları çağırın
İş arkadaşlarınızı ve okurlarınızı davet edin, sitenize widget'ı bağlayın.
Kendi alanınızı oluşturmaya başlayın
İletişim, uzmanlık ve ortak çalışma için bir yer — uzun süre işe yarayan içeriklerle.