SENSEVER
Sensever

พูดคุย ความรู้ และการทำงาน — ในพื้นที่เดียว

แชทและโทรกับทีม แชนเนลและบทความสำหรับผู้ติดตาม ระบบซัพพอร์ตลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ งานและกระบวนการ ทุกอย่างเชื่อมถึงกันและเปิดได้ด้วยบัญชีเดียว

บัญชี Sensever เดียว — ใช้ได้ทุกบริการและทุกอุปกรณ์

ฟีเจอร์

ระบบเดียว แทนห้าบริการ

เนื้อหาสาธารณะ ทีมแบบปิด และงานกับลูกค้าอยู่ข้างกัน และไม่หายไปในฟีดที่ไม่มีที่สิ้นสุด

พูดคุยและโทร

แชทส่วนตัว กลุ่ม และแชนเนลที่มีหัวข้อย่อย โทรเสียงและวิดีโอได้จากในแชทเลย

โพสต์และบทความ

เครื่องมือเขียนบทความ โพสต์ในแชนเนล และฟีดรวมที่ค้นเนื้อหาได้ตามหัวข้อและภาษา

พื้นที่และคอมมูนิตี้

แชนเนลและกลุ่มแยกสำหรับโปรเจกต์ส่วนตัว ทีม แบรนด์ และคอมมูนิตี้ผู้เชี่ยวชาญ

สิทธิ์เข้าถึงที่ยืดหยุ่น

เปิดให้ทุกคน เข้าผ่านลิงก์ หรือเฉพาะผู้ได้รับเชิญ — คุณเลือกได้ว่าใครเห็นอะไร

สำหรับธุรกิจ

วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ คำขอแยกตามแผนก คอมเมนต์บนหน้าเว็บ และทีมผู้ดูแล

งานและกระบวนการ

งานของทีมและ Flow — ออบเจกต์ สถานะ และกระบวนการ อยู่ในหน้าจอเดียวกับการแชท

การพูดคุย

แชท กลุ่ม และแชนเนล ในรายการเดียว

แชทกับเพื่อนร่วมงาน กลุ่มทำงาน และแชนเนลประกาศอยู่ข้างกัน ค้นได้จากช่องค้นหาเดียว ข้อความส่งถึงทันที และประวัติไม่หายเมื่อเน็ตหลุด

  • ตอบแบบอ้างอิงข้อความ รีแอ็กชัน ไฟล์แนบ และสถานะอ่านแล้ว
  • หัวข้อย่อยในกลุ่มและแชนเนล — บทสนทนาไม่ปนกัน
  • โทรเสียงและวิดีโอได้จากในแชทเลย
  • การแจ้งเตือน push และติดตั้งเป็นแอปบนมือถือและคอมพิวเตอร์
เริ่มแชท
ความรู้

ไม่ใช่ฟีด แต่เป็นระบบความรู้

ข้อมูลสำคัญไม่ควรหายไปในกระแสข้อความ บทความ ไกด์ และโน้ตยังเป็นระเบียบและเข้าถึงได้ — ในแชนเนล ในฟีดรวม และผ่านลิงก์ตรง

  • เครื่องมือเขียนบทความ: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และแกลเลอรี
  • หลายรูปแบบ: บทความ ข่าว บทสัมภาษณ์ สูตรอาหาร วิดีโอ
  • ฟีดรวมพร้อมการค้นหา หัวข้อ และตัวกรองภาษา
  • รีแอ็กชันและการบันทึก — กลับมาหาสิ่งที่มีประโยชน์ได้ง่าย
เปิดฟีด
พื้นที่และสิทธิ์เข้าถึง

พื้นที่สำหรับทุกงาน — และคุณเลือกว่าใครเห็นอะไร

โปรไฟล์เดียวมักไม่พอ สร้างแชนเนลและกลุ่มแยกสำหรับโปรเจกต์ส่วนตัว กองบรรณาธิการ แผนกในบริษัท หรือคอมมูนิตี้แบบปิด พร้อมที่อยู่ หน้าตา และทีมของตัวเอง

  • เปิดให้ทุกคน เข้าร่วมผ่านลิงก์ หรือเฉพาะผู้ได้รับเชิญ
  • บทบาท: เจ้าของ แอดมิน สมาชิก และผู้อ่าน
  • หน้าสาธารณะของแชนเนลพร้อมที่อยู่สั้น
  • การเข้าถึงแบบจ่ายเงินและการสมัครสมาชิก — เร็ว ๆ นี้
สร้างพื้นที่
การทำงาน

งานและกระบวนการ — อยู่ข้างการแชท

การคุยงานและการทำงานไม่ต้องแยกแท็บอีกต่อไป งานของทีมและ Flow — ออบเจกต์ สถานะ และกระบวนการ — อยู่ใน Sensever และเปิดจากเมนูเดียวกัน

  • บอร์ดสถานะที่ปรับได้ตามกระบวนการของคุณ
  • ผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง และประวัติการแก้ไข
  • เครื่องมือออกแบบกระบวนการและคอลัมน์แบบวิชวล
  • Academy — บทเรียนสั้นเรื่องการใช้งานทั้งระบบ
สำหรับธุรกิจ

ซัพพอร์ตลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

สร้างโปรเจกต์ ระบุโดเมน แล้ววางโค้ดหนึ่งชุดก่อนแท็ก body ปิด วิดเจ็ตจะขึ้นบนเว็บไซต์ และคำขอจากผู้เข้าชมจะเข้ามาที่ Sensever — ที่เดียวกับที่คุณคุยกับทีม

  • โลโก้ ชื่อโปรเจกต์ และช่องทางติดต่อของคุณในวิดเจ็ต
  • ผู้เข้าชมเข้าสู่ระบบผ่าน Accounts ในหน้าต่างแยก — ไม่มีการส่งโทเคนให้เว็บไซต์
  • หลายโดเมนต่อหนึ่งโปรเจกต์ และทีมผู้ดูแล
  • ประวัติคำขอถูกเก็บไว้ในบัญชีของผู้เข้าชมเอง
สร้างโปรเจกต์
คำขอและคอมเมนต์

แผนก โน้ต และประวัติทั้งหมดอยู่ใกล้มือ

คำขอถูกจัดเข้าแผนก ส่งต่อระหว่างแผนก และปิดได้ด้วยปุ่มเดียว โน้ตภายในเห็นได้เฉพาะทีม ส่วนการ์ดผู้เข้าชมบอกว่าเขาเข้ามาจากหน้าไหน

  • ตัวกรองตามโปรเจกต์ สถานะ และแผนก พร้อมการค้นหาในคำขอ
  • โน้ตสำหรับทีม — แยกจากบทสนทนากับลูกค้า
  • คอมเมนต์บนหน้าเว็บไซต์ — ด้วยโค้ดชุดเดียวกับวิดเจ็ต
  • การกลั่นกรองและการกันสแปมจากฝั่งโปรเจกต์
เปิดคำขอ
นักพัฒนา

API เดียวสำหรับทุกการสนทนา

บทสนทนา ข้อความ อีเวนต์ และการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ — ผ่าน HTTP API และ JavaScript SDK สเปก OpenAPI สคีมาอีเวนต์ WebSocket และคู่มืออยู่ในส่วนของนักพัฒนา

  • REST: บทสนทนา ข้อความ และประวัติแบบแบ่งหน้า
  • WebSocket ด้วยตั๋วใช้ครั้งเดียว — รับข้อมูลโดยไม่ต้อง polling
  • SDK สำหรับเบราว์เซอร์ บนเซสชัน Accounts ที่เปิดอยู่แล้ว
  • อีเวนต์ webhook ขาออกสำหรับบริการของคุณ
เอกสารและ SDK
คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

Sensever เหมาะกับใคร?

ผู้เขียนและผู้เชี่ยวชาญ คอมมูนิตี้และกองบรรณาธิการ ทีมและบริษัท — ทุกคนที่ต้องการพูดคุย เผยแพร่ และทำงานในที่เดียว

เริ่มคนเดียวได้ไหม?

ได้ เริ่มจากการเป็นผู้เขียนคนเดียวที่มีแชนเนลหรือบทความ แล้วค่อยเชิญบรรณาธิการ สมาชิก และเพื่อนร่วมงาน

รวมเนื้อหาสาธารณะกับเนื้อหาแบบปิดได้ไหม?

ได้ สิทธิ์เข้าถึงเลือกได้ในแต่ละแชนเนลและกลุ่ม: เปิดให้ทุกคน เข้าผ่านลิงก์ หรือเฉพาะผู้ได้รับเชิญ บทความก็ตั้งเป็นสาธารณะ เปิดผ่านลิงก์ หรือส่วนตัวได้เช่นกัน

Sensever ใช้ทำงานภายในบริษัทได้ไหม?

ได้ ทีมคุยงานและประกาศในกลุ่มและแชนเนล เก็บเอกสารและการอบรมพนักงานใหม่ไว้ในบทความ ส่วนกระบวนการทำงานอยู่ในงานและ Flow

มีการเก็บเงินไหม?

การเข้าถึงเนื้อหาแบบจ่ายเงินและการสมัครสมาชิกพื้นที่คือขั้นต่อไป ตอนนี้ทุกพื้นที่ใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ติดตั้งระบบซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ของตัวเองอย่างไร?

สร้างโปรเจกต์ ระบุโดเมน แล้ววางโค้ดหนึ่งชุด คำขอจากผู้เข้าชมจะเข้ามาที่ Sensever — ที่เดียวกับที่คุณคุยกับทีม

Sensever ใช้ได้บนอุปกรณ์อะไร?

บนเบราว์เซอร์ทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ ติดตั้ง Sensever เป็นแอปได้ และรับการแจ้งเตือน push ได้แม้ปิดแท็บไปแล้ว

เริ่มต้นอย่างไร

สามขั้นสู่พื้นที่ของคุณ

สร้างบัญชี

บัญชี Sensever เดียว — ด้วยอีเมลหรือผ่าน Google

สร้างพื้นที่

แชนเนลสำหรับผู้ติดตาม กลุ่มสำหรับทีม หรือบทความชิ้นแรก

ชวนคนเข้ามา

เชิญเพื่อนร่วมงานและผู้อ่าน แล้วติดวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของคุณ

เริ่มสร้างพื้นที่ของคุณ

ที่สำหรับพูดคุย แบ่งปันความเชี่ยวชาญ และทำงานร่วมกัน — พร้อมเนื้อหาที่ยังมีประโยชน์ไปอีกนาน