Спілкування і дзвінки
Діалоги, групи та канали з темами. Аудіо- та відеодзвінки просто з чату.
Sensever
Спілкування, знання і робота — в одному просторі
Чати й дзвінки з командою, канали та статті для аудиторії, підтримка клієнтів на вашому сайті, завдання і процеси. Усе пов’язано між собою і відкривається одним акаунтом.
Один акаунт Sensever — для всіх сервісів і пристроїв.
Можливості
Одна система замість п’яти сервісів
Відкриті матеріали, закриті команди й робота з клієнтами — поруч, і не губляться в безкінечній стрічці.
Публікації та статті
Редактор статей, пости в каналах і спільна стрічка, де матеріали знаходять за темами та мовою.
Простори та спільноти
Окремі канали й групи для особистих проєктів, команд, брендів і експертних спільнот.
Гнучкий доступ
Відкрито для всіх, за посиланням або лише за запрошенням — ви вирішуєте, хто що бачить.
Для бізнесу
Віджет на сайті, звернення за відділами, коментарі на сторінках і команда операторів.
Завдання та процеси
Завдання команди і Flow — об’єкти, статуси та процеси в тому самому інтерфейсі, що й чати.
Спілкування
Діалоги, групи та канали — в одному списку
Чат із колегою, робоча група й канал з оголошеннями — поруч, і знаходяться одним полем пошуку. Повідомлення доходять миттєво, а історія не губиться, якщо зв’язок обірвався.
- Відповіді з цитатою, реакції, вкладення та позначки про прочитання
- Теми в групах і каналах — обговорення не змішуються
- Аудіо- та відеодзвінки просто з чату
- Push-сповіщення та встановлення як застосунку на телефон і комп’ютер
Знання
Не стрічка, а система знань
Важлива інформація не повинна губитися в потоці повідомлень. Статті, гайди та нотатки залишаються структурованими й доступними — у каналі, у спільній стрічці та за прямим посиланням.
- Редактор статей: текст, зображення, відео та галереї
- Різні формати: статті, новини, інтерв’ю, рецепти, відео
- Спільна стрічка з пошуком, темами та фільтром за мовою
- Реакції та збереження — корисне легко знайти знову
Простори та доступ
Простори для будь-яких задач — і ви вирішуєте, хто що бачить
Одного профілю часто недостатньо. Створіть окремі канали й групи для особистого проєкту, редакції, відділу компанії або закритої спільноти — з власною адресою, оформленням і командою.
- Відкритий доступ, вступ за посиланням або лише за запрошенням
- Ролі: власник, адміністратори, учасники та читачі
- Публічна сторінка каналу з короткою адресою
- Платний доступ і підписки — скоро
Робота
Завдання та процеси — поруч із чатами
Обговорення й робота більше не живуть у різних вкладках. Завдання команди і Flow — об’єкти, статуси та процеси — вбудовані в Sensever і відкриваються з того самого меню.
- Дошки зі статусами, які налаштовуються під ваш процес
- Виконавці, терміни та історія змін
- Візуальний редактор процесів і колонок
- Academy — короткі уроки про те, як усе влаштовано
Для бізнесу
Підтримка клієнтів просто на вашому сайті
Створіть проєкт, вкажіть домен і вставте один фрагмент коду перед закривальним тегом body. Віджет з’явиться на сайті, а звернення відвідувачів надійдуть у Sensever — туди, де ви спілкуєтеся з командою.
- Власний логотип проєкту, назва та канали зв’язку у віджеті
- Відвідувач входить через Accounts в окремому вікні — токени сайту не передаються
- Кілька доменів на один проєкт і команда операторів
- Історія звернення зберігається в акаунті відвідувача
Звернення та коментарі
Відділи, нотатки та вся історія поруч
Звернення розкладаються за відділами, передаються між ними й закриваються однією кнопкою. Внутрішні нотатки бачить лише команда, а картка відвідувача показує, з яких сторінок він прийшов.
- Фільтри за проєктом, статусом і відділом, пошук у зверненнях
- Нотатки для команди — поза чатом із клієнтом
- Коментарі на сторінках сайту — тим самим кодом, що й віджет
- Модерація та захист від спаму на боці проєкту
Розробникам
Одне API для всього спілкування
Чати, повідомлення, події та підключення в реальному часі — через HTTP API і JavaScript SDK. Специфікація OpenAPI, схема подій WebSocket і посібники доступні в розділі для розробників.
- REST: чати, повідомлення, історія з посторінковою видачею
- WebSocket за одноразовим квитком — доставка без опитування сервера
- SDK для браузера поверх уже відкритого сеансу Accounts
- Вихідні webhook-події для вашого сервісу
Питання
Часті питання
Для кого Sensever?
Для авторів та експертів, спільнот і редакцій, команд і компаній — усіх, кому потрібно спілкуватися, публікувати й працювати в одному місці.
Чи можна почати самому?
Так. Почніть як один автор із каналом або статтею, а потім запросіть редакторів, учасників і колег.
Чи можна поєднувати відкриті та закриті матеріали?
Так. Доступ вибирається для кожного каналу та групи: відкрито для всіх, за посиланням або лише за запрошенням. Статті теж бувають публічними, доступними за посиланням або особистими.
Чи підходить Sensever для роботи всередині компанії?
Так. Команди ведуть обговорення й оголошення в групах і каналах, документацію та онбординг — у статтях, а робочі процеси — у завданнях і Flow.
Чи є монетизація?
Платний доступ до матеріалів і підписки на простори — наступний етап розвитку. Зараз усі простори працюють без оплати.
Як підключити підтримку на свій сайт?
Створіть проєкт, вкажіть домен і вставте один фрагмент коду. Звернення відвідувачів надійдуть у Sensever — туди, де ви спілкуєтеся з командою.
На яких пристроях працює Sensever?
У браузері на комп’ютері та телефоні. Sensever можна встановити як застосунок і отримувати push-сповіщення, навіть коли вкладка закрита.
Як почати
Три кроки до власного простору
Створіть акаунт
Один акаунт Sensever — за email або через Google.
Створіть простір
Канал для аудиторії, групу для команди або першу статтю.
Покличте людей
Запросіть колег і читачів, підключіть віджет на свій сайт.
Почніть будувати свій простір
Місце для спілкування, експертизи та спільної роботи — з матеріалами, які залишаються корисними надовго.