Conversas e chamadas
Diálogos, grupos e canais com tópicos. Chamadas de áudio e vídeo a partir da própria conversa.
Sensever
Comunicação, conhecimento e trabalho — num só espaço
Conversas e chamadas com a equipa, canais e artigos para o seu público, suporte a clientes no seu site, tarefas e processos. Está tudo ligado e abre-se com uma única conta.
Uma só conta Sensever — para todos os serviços e dispositivos.
Funcionalidades
Um sistema em vez de cinco serviços
Conteúdos abertos, equipas privadas e o trabalho com clientes ficam lado a lado — e não se perdem num feed infinito.
Publicações e artigos
Editor de artigos, publicações em canais e um feed comum onde os conteúdos se encontram por tema e idioma.
Espaços e comunidades
Canais e grupos próprios para projetos pessoais, equipas, marcas e comunidades de especialistas.
Acesso flexível
Aberto a todos, por link ou só por convite — decide quem vê o quê.
Para empresas
Widget no site, pedidos por departamento, comentários nas páginas e uma equipa de operadores.
Tarefas e processos
Tarefas da equipa e Flow — objetos, estados e processos na mesma interface das conversas.
Comunicação
Diálogos, grupos e canais numa só lista
A conversa com um colega, o grupo de trabalho e o canal de anúncios ficam lado a lado e encontram-se num único campo de pesquisa. As mensagens chegam de imediato e o histórico não se perde quando a ligação falha.
- Respostas com citação, reações, anexos e marcas de leitura
- Tópicos em grupos e canais — as discussões não se misturam
- Chamadas de áudio e vídeo a partir da própria conversa
- Notificações push e instalação como aplicação no telemóvel e no computador
Conhecimento
Não é um feed, é um sistema de conhecimento
A informação importante não se deve perder no fluxo de mensagens. Artigos, guias e notas mantêm-se organizados e acessíveis — no canal, no feed comum e por link direto.
- Editor de artigos: texto, imagens, vídeo e galerias
- Vários formatos: artigos, notícias, entrevistas, receitas, vídeo
- Feed comum com pesquisa, temas e filtro por idioma
- Reações e guardados — o que é útil volta a encontrar-se
Espaços e acesso
Espaços para tudo — e decide quem vê o quê
Um único perfil muitas vezes não basta. Crie canais e grupos separados para um projeto pessoal, uma redação, um departamento da empresa ou uma comunidade fechada — cada um com o seu endereço, aspeto e equipa.
- Acesso aberto, entrada por link ou só por convite
- Funções: proprietário, administradores, participantes e leitores
- Página pública do canal com endereço curto
- Acesso pago e subscrições — em breve
Trabalho
Tarefas e processos — ao lado das conversas
A discussão e o trabalho já não vivem em separadores diferentes. As tarefas da equipa e o Flow — objetos, estados e processos — estão integrados no Sensever e abrem-se no mesmo menu.
- Quadros com estados que se ajustam ao seu processo
- Responsáveis, prazos e histórico de alterações
- Editor visual de processos e colunas
- Academy — lições curtas sobre como tudo funciona
Para empresas
Suporte a clientes diretamente no seu site
Crie um projeto, indique o domínio e cole um fragmento de código antes da tag body de fecho. O widget aparece no site e os pedidos dos visitantes chegam ao Sensever — ao mesmo lugar onde fala com a sua equipa.
- Logótipo, nome e canais de contacto do seu projeto dentro do widget
- O visitante entra pelo Accounts numa janela separada — não se passam tokens ao site
- Vários domínios num só projeto e uma equipa de operadores
- O histórico do pedido fica guardado na conta do visitante
Pedidos e comentários
Departamentos, notas e todo o histórico à mão
Os pedidos são distribuídos por departamentos, transferidos entre eles e fechados com um botão. As notas internas só a equipa vê, e a ficha do visitante mostra de que páginas ele chegou.
- Filtros por projeto, estado e departamento, e pesquisa nos pedidos
- Notas para a equipa — fora da conversa com o cliente
- Comentários nas páginas do site — com o mesmo código do widget
- Moderação e proteção contra spam do lado do projeto
Desenvolvedores
Uma só API para toda a comunicação
Conversas, mensagens, eventos e ligação em tempo real — através de uma API HTTP e de um SDK JavaScript. A especificação OpenAPI, o esquema de eventos WebSocket e os guias estão na secção para desenvolvedores.
- REST: conversas, mensagens, histórico paginado
- WebSocket com bilhete de uso único — entrega sem consultar o servidor
- SDK para o browser sobre a sessão Accounts já aberta
- Eventos webhook de saída para o seu serviço
Perguntas
Perguntas frequentes
Para quem é o Sensever?
Para autores e especialistas, comunidades e redações, equipas e empresas — todos os que precisam de comunicar, publicar e trabalhar num só lugar.
Posso começar sozinho?
Sim. Comece como autor único, com um canal ou um artigo, e depois convide editores, participantes e colegas.
Posso combinar conteúdos abertos e privados?
Sim. O acesso escolhe-se para cada canal e grupo: aberto a todos, por link ou só por convite. Os artigos também podem ser públicos, acessíveis por link ou pessoais.
O Sensever serve para o trabalho interno de uma empresa?
Sim. As equipas mantêm discussões e anúncios em grupos e canais, a documentação e o onboarding em artigos, e os processos de trabalho nas tarefas e no Flow.
Existe monetização?
O acesso pago a conteúdos e as subscrições de espaços são a próxima etapa. Por agora, todos os espaços funcionam sem pagamento.
Como ligo o suporte ao meu site?
Crie um projeto, indique o domínio e cole um fragmento de código. Os pedidos dos visitantes chegam ao Sensever — ao mesmo lugar onde fala com a sua equipa.
Em que dispositivos funciona o Sensever?
No browser, no computador e no telemóvel. O Sensever pode ser instalado como aplicação e enviar notificações push mesmo com o separador fechado.
Como começar
Três passos até ao seu espaço
Crie uma conta
Uma só conta Sensever — por email ou com o Google.
Crie um espaço
Um canal para o seu público, um grupo para a equipa ou o primeiro artigo.
Chame pessoas
Convide colegas e leitores e ligue o widget ao seu site.
Comece a construir o seu espaço
Um lugar para comunicar, partilhar conhecimento e trabalhar em conjunto — com conteúdos que continuam úteis muito tempo depois.