Czaty i rozmowy
Rozmowy prywatne, grupy i kanały z tematami. Połączenia audio i wideo wprost z czatu.
Sensever
Komunikacja, wiedza i praca — w jednej przestrzeni
Czaty i rozmowy z zespołem, kanały i artykuły dla odbiorców, obsługa klientów na Twojej stronie, zadania i procesy. Wszystko jest połączone i otwiera się jednym kontem.
Jedno konto Sensever — do wszystkich usług i urządzeń.
Możliwości
Jeden system zamiast pięciu narzędzi
Otwarte materiały, zamknięte zespoły i praca z klientami są obok siebie — i nie giną w nieskończonym feedzie.
Posty i artykuły
Edytor artykułów, posty w kanałach i wspólny feed, w którym materiały znajdziesz po temacie i języku.
Przestrzenie i społeczności
Osobne kanały i grupy dla własnych projektów, zespołów, marek i społeczności eksperckich.
Elastyczny dostęp
Otwarte dla wszystkich, po linku albo tylko na zaproszenie — Ty decydujesz, kto co widzi.
Dla biznesu
Widget na stronie, zgłoszenia według działów, komentarze na podstronach i zespół operatorów.
Zadania i procesy
Zadania zespołu i Flow — obiekty, statusy i procesy w tym samym interfejsie co rozmowy.
Komunikacja
Rozmowy, grupy i kanały na jednej liście
Czat ze współpracownikiem, grupa projektowa i kanał z ogłoszeniami są obok siebie i znajdziesz je jednym polem wyszukiwania. Wiadomości docierają natychmiast, a historia nie ginie przy zerwanym połączeniu.
- Odpowiedzi z cytatem, reakcje, załączniki i potwierdzenia przeczytania
- Tematy w grupach i kanałach — dyskusje się nie mieszają
- Połączenia audio i wideo wprost z czatu
- Powiadomienia push i instalacja jako aplikacja na telefonie i komputerze
Wiedza
Nie feed, a system wiedzy
Ważne informacje nie powinny ginąć w potoku wiadomości. Artykuły, poradniki i notatki pozostają uporządkowane i pod ręką — w kanale, we wspólnym feedzie i pod bezpośrednim linkiem.
- Edytor artykułów: tekst, zdjęcia, wideo i galerie
- Różne formaty: artykuły, aktualności, wywiady, przepisy, wideo
- Wspólny feed z wyszukiwaniem, tematami i filtrem języka
- Reakcje i zapisane materiały — łatwo wrócisz do tego, co przydatne
Przestrzenie i dostęp
Przestrzenie na każdy pomysł — Ty decydujesz, kto co widzi
Jeden profil często nie wystarcza. Utwórz osobne kanały i grupy dla własnego projektu, redakcji, działu w firmie albo zamkniętej społeczności — z własnym adresem, wyglądem i zespołem.
- Otwarty dostęp, dołączanie po linku albo tylko na zaproszenie
- Role: właściciel, administratorzy, uczestnicy i czytelnicy
- Publiczna strona kanału z krótkim adresem
- Płatny dostęp i subskrypcje — wkrótce
Praca
Zadania i procesy — obok rozmów
Rozmowa i praca nie mieszkają już w osobnych kartach. Zadania zespołu i Flow — obiekty, statusy i procesy — są wbudowane w Sensever i otwierają się z tego samego menu.
- Tablice ze statusami dopasowanymi do Twojego procesu
- Osoby odpowiedzialne, terminy i historia zmian
- Wizualny edytor procesów i kolumn
- Academy — krótkie lekcje o tym, jak to wszystko działa
Dla biznesu
Obsługa klientów wprost na Twojej stronie
Utwórz projekt, podaj domenę i wklej jeden fragment kodu przed zamykającym tagiem body. Widget pojawi się na stronie, a zgłoszenia odwiedzających trafią do Sensever — tam, gdzie piszesz z zespołem.
- Własne logo projektu, nazwa i kanały kontaktu w widgecie
- Odwiedzający loguje się przez Accounts w osobnym oknie — żadne tokeny nie trafiają do strony
- Kilka domen w jednym projekcie i zespół operatorów
- Historia zgłoszenia zostaje na koncie odwiedzającego
Zgłoszenia i komentarze
Działy, notatki i cała historia pod ręką
Zgłoszenia rozkładają się na działy, przekazujesz je między nimi i zamykasz jednym przyciskiem. Notatki wewnętrzne widzi tylko zespół, a karta odwiedzającego pokazuje, z jakich podstron przyszedł.
- Filtry po projekcie, statusie i dziale oraz wyszukiwanie w zgłoszeniach
- Notatki dla zespołu — poza rozmową z klientem
- Komentarze na podstronach — tym samym kodem co widget
- Moderacja i ochrona przed spamem po stronie projektu
Dla programistów
Jedno API do całej komunikacji
Rozmowy, wiadomości, zdarzenia i połączenie w czasie rzeczywistym — przez API HTTP i SDK dla JavaScriptu. Specyfikacja OpenAPI, schemat zdarzeń WebSocket i przewodniki są w sekcji dla programistów.
- REST: rozmowy, wiadomości, historia ze stronicowaniem
- WebSocket na jednorazowy bilet — dostarczanie bez odpytywania serwera
- SDK dla przeglądarki na już otwartej sesji Accounts
- Wychodzące zdarzenia webhook dla Twojego serwisu
Pytania
Częste pytania
Dla kogo jest Sensever?
Dla autorów i ekspertów, społeczności i redakcji, zespołów i firm — dla wszystkich, którzy chcą rozmawiać, publikować i pracować w jednym miejscu.
Czy mogę zacząć sam?
Tak. Zacznij jako pojedynczy autor z kanałem albo artykułem, a potem zaproś redaktorów, uczestników i współpracowników.
Czy można łączyć materiały otwarte i zamknięte?
Tak. Dostęp wybierasz dla każdego kanału i grupy: otwarty dla wszystkich, po linku albo tylko na zaproszenie. Artykuły też mogą być publiczne, dostępne po linku albo prywatne.
Czy Sensever nadaje się do pracy wewnątrz firmy?
Tak. Zespoły prowadzą dyskusje i ogłoszenia w grupach i kanałach, dokumentację i onboarding w artykułach, a procesy pracy w zadaniach i Flow.
Czy jest monetyzacja?
Płatny dostęp do materiałów i subskrypcje przestrzeni to następny etap rozwoju. Na razie wszystkie przestrzenie działają bez opłat.
Jak podłączyć obsługę klientów do własnej strony?
Utwórz projekt, podaj domenę i wklej jeden fragment kodu. Zgłoszenia odwiedzających trafią do Sensever — tam, gdzie piszesz z zespołem.
Na jakich urządzeniach działa Sensever?
W przeglądarce na komputerze i telefonie. Sensever możesz zainstalować jako aplikację i dostawać powiadomienia push, nawet gdy karta jest zamknięta.
Jak zacząć
Trzy kroki do własnej przestrzeni
Utwórz konto
Jedno konto Sensever — e-mailem albo przez Google.
Utwórz przestrzeń
Kanał dla odbiorców, grupę dla zespołu albo pierwszy artykuł.
Zaproś ludzi
Zaproś współpracowników i czytelników, podłącz widget na swojej stronie.
Zacznij budować własną przestrzeń
Miejsce na rozmowy, wiedzę i wspólną pracę — z materiałami, które długo zostają przydatne.